1. Informações Gerais
A presente Política de Privacidade do Gorilas Bet foi desenvolvida em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e regulamentações internacionais aplicáveis. Este documento estabelece diretrizes claras sobre como o Gorilas Bet coleta, processa, armazena e protege os dados pessoais dos nossos usuários.
No Gorilas Bet, entendemos que a privacidade e segurança dos dados são fundamentais para estabelecer uma relação de confiança com nossos jogadores. Por isso, implementamos as mais rigorosas medidas de proteção e transparência em todos os processos que envolvem informações pessoais.
Esta política aplica-se a todos os usuários do Gorilas Bet, sejam eles visitantes do site, jogadores registrados ou participantes de promoções. É importante que você leia atentamente este documento para compreender completamente como seus dados são tratados em nossa plataforma.
2. Dados Coletados pelo Gorilas Bet
O Gorilas Bet coleta diferentes tipos de informações para proporcionar a melhor experiência possível aos nossos usuários. As categorias de dados coletados incluem:
2.1 Dados de Identificação
Coletamos informações básicas de identificação como nome completo, data de nascimento, nacionalidade, número de documento de identidade e CPF. Estes dados são essenciais para o cumprimento de obrigações legais e regulamentares, além de garantir a segurança da plataforma do Gorilas Bet.
2.2 Informações de Contato
Endereço de e-mail, número de telefone e endereço residencial são coletados para facilitar a comunicação, envio de notificações importantes e verificação de identidade. O Gorilas Bet utiliza estas informações exclusivamente para fins relacionados aos serviços oferecidos.
2.3 Dados Financeiros
Informações sobre métodos de pagamento, histórico de transações e dados bancários são coletados de forma segura para processar depósitos e saques. O Gorilas Bet emprega tecnologia de criptografia avançada para proteger todas as informações financeiras.
2.4 Dados de Navegação
Coletamos informações técnicas sobre o uso da plataforma, incluindo endereço IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado, páginas visitadas e tempo de permanência. Estes dados ajudam o Gorilas Bet a melhorar continuamente a experiência do usuário.
3. Finalidades do Tratamento de Dados
O Gorilas Bet processa dados pessoais com base em fundamentos legais específicos e para finalidades claramente definidas:
3.1 Prestação de Serviços
Utilizamos os dados para fornecer acesso aos jogos, processar transações financeiras e manter a funcionalidade da plataforma. O Gorilas Bet garante que o tratamento de dados seja sempre proporcional e necessário para a prestação adequada dos serviços.
3.2 Cumprimento de Obrigações Legais
O Gorilas Bet processa dados para cumprir obrigações regulamentares, incluindo verificação de identidade, prevenção à lavagem de dinheiro e relatórios exigidos por autoridades competentes. Estas práticas asseguram a operação legal e transparente da plataforma.
3.3 Segurança e Prevenção de Fraudes
Implementamos sistemas avançados de monitoramento que utilizam dados pessoais para detectar atividades suspeitas e proteger a integridade da plataforma Gorilas Bet. Estas medidas são essenciais para manter um ambiente seguro para todos os usuários.
3.4 Melhoria dos Serviços
Analisamos dados de uso de forma agregada e anonimizada para identificar oportunidades de melhoria nos serviços oferecidos pelo Gorilas Bet. Esta análise nos permite desenvolver novos recursos e otimizar a experiência do usuário.
4. Compartilhamento de Dados
O Gorilas Bet não vende, aluga ou comercializa dados pessoais dos usuários. O compartilhamento de informações ocorre apenas nas seguintes situações:
4.1 Prestadores de Serviços
Compartilhamos dados com fornecedores terceirizados que auxiliam na operação da plataforma, como processadores de pagamento, provedores de tecnologia e serviços de verificação de identidade. Todos os parceiros do Gorilas Bet são rigorosamente selecionados e devem cumprir os mesmos padrões de proteção de dados.
4.2 Autoridades Competentes
Quando exigido por lei ou ordem judicial, o Gorilas Bet pode compartilhar dados com autoridades regulamentares, fiscais ou judiciais. Sempre que possível, notificaremos o usuário sobre tais solicitações, respeitando as limitações legais aplicáveis.
4.3 Proteção de Direitos
O Gorilas Bet pode divulgar informações quando necessário para proteger nossos direitos legais, investigar violações dos termos de uso ou responder a alegações de atividades ilegais na plataforma.
5. Segurança dos Dados
A segurança dos dados é uma prioridade fundamental no Gorilas Bet. Implementamos múltiplas camadas de proteção para salvaguardar as informações dos nossos usuários:
5.1 Criptografia Avançada
Todas as comunicações entre o usuário e o Gorilas Bet são protegidas por criptografia SSL de 256 bits. Além disso, dados sensíveis armazenados em nossos servidores são criptografados usando algoritmos de última geração.
5.2 Controles de Acesso
O acesso aos dados pessoais no Gorilas Bet é restrito apenas a funcionários autorizados que necessitam dessas informações para desempenhar suas funções. Implementamos autenticação multifator e monitoramento contínuo de acessos.
5.3 Monitoramento de Segurança
Mantemos sistemas de monitoramento 24/7 para detectar e responder rapidamente a qualquer tentativa de acesso não autorizado ou atividade suspeita. O Gorilas Bet realiza auditorias regulares de segurança e testes de penetração.
5.4 Backup e Recuperação
Implementamos sistemas robustos de backup e recuperação de dados para garantir a disponibilidade e integridade das informações. O Gorilas Bet mantém planos de contingência para diferentes cenários de incidentes de segurança.
6. Direitos dos Usuários
Em conformidade com a LGPD, o Gorilas Bet reconhece e respeita os seguintes direitos dos titulares de dados:
6.1 Direito de Acesso
Você tem o direito de solicitar informações sobre quais dados pessoais o Gorilas Bet possui sobre você, como eles são utilizados e com quem são compartilhados. Forneceremos estas informações de forma clara e compreensível.
6.2 Direito de Correção
Caso identifique informações incorretas ou desatualizadas, você pode solicitar a correção dos seus dados pessoais no Gorilas Bet. Processaremos sua solicitação o mais rapidamente possível.
6.3 Direito de Exclusão
Você pode solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, exceto quando o Gorilas Bet for obrigado a mantê-los por exigências legais ou regulamentares. Avaliaremos cada solicitação individualmente.
6.4 Direito de Portabilidade
O Gorilas Bet pode fornecer seus dados pessoais em formato estruturado e legível por máquina, quando tecnicamente viável e não afetar a segurança de outros usuários.
6.5 Direito de Oposição
Você pode se opor ao processamento dos seus dados pessoais para determinadas finalidades, como marketing direto. O Gorilas Bet respeitará sua escolha, desde que não comprometa a prestação dos serviços essenciais.
7. Retenção de Dados
O Gorilas Bet mantém dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou conforme exigido por obrigações legais:
7.1 Dados de Conta Ativa
Enquanto sua conta estiver ativa no Gorilas Bet, manteremos seus dados pessoais para fornecer nossos serviços e cumprir obrigações regulamentares. Atualizamos regularmente nossos registros para manter a precisão das informações.
7.2 Dados Após Encerramento
Após o encerramento da conta, o Gorilas Bet pode reter determinados dados conforme exigido por regulamentações de jogos, obrigações fiscais ou para fins de auditoria. O período de retenção varia conforme o tipo de dado e requisitos legais aplicáveis.
7.3 Exclusão Automática
O Gorilas Bet implementa processos automatizados para identificar e excluir dados que excederam os períodos de retenção estabelecidos, garantindo que informações desnecessárias não sejam mantidas indefinidamente.
8. Cookies e Tecnologias Similares
O Gorilas Bet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência do usuário e otimizar os serviços oferecidos:
8.1 Tipos de Cookies
Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento da plataforma, cookies de performance para analisar o uso do site, e cookies funcionais para personalizar a experiência. O Gorilas Bet não utiliza cookies de terceiros para publicidade sem o seu consentimento explícito.
8.2 Controle de Cookies
Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, a desativação de determinados cookies pode afetar a funcionalidade da plataforma Gorilas Bet.
8.3 Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos ferramentas de análise para compreender como os usuários interagem com o Gorilas Bet. Estas tecnologias nos ajudam a identificar problemas técnicos e oportunidades de melhoria na experiência do usuário.
9. Transferências Internacionais
Em determinadas situações, o Gorilas Bet pode transferir dados pessoais para países fora do Brasil:
9.1 Salvaguardas Adequadas
Todas as transferências internacionais de dados realizadas pelo Gorilas Bet são protegidas por salvaguardas adequadas, incluindo cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
9.2 Países com Adequação
Priorizamos transferências para países reconhecidos pela ANPD como tendo nível adequado de proteção de dados. O Gorilas Bet monitora continuamente os desenvolvimentos regulamentares internacionais.
9.3 Consentimento Específico
Quando necessário, o Gorilas Bet solicitará seu consentimento específico para transferências internacionais, fornecendo informações claras sobre os riscos e proteções aplicáveis.
10. Alterações na Política
O Gorilas Bet reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologias ou requisitos legais:
10.1 Notificação de Alterações
Notificaremos os usuários sobre alterações significativas através de e-mail, notificações na plataforma ou outros meios apropriados. O Gorilas Bet recomenda que você revise regularmente esta política para se manter informado.
10.2 Versões Anteriores
O Gorilas Bet mantém um histórico das versões anteriores desta política para garantir transparência sobre as mudanças implementadas ao longo do tempo.
10.3 Continuidade do Uso
O uso continuado da plataforma Gorilas Bet após a publicação de alterações nesta política constitui aceitação das novas condições, salvo quando a lei exigir consentimento específico.
11. Contato e Encarregado de Dados
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato com o Gorilas Bet:
11.1 Canal de Privacidade
E-mail: [email protected]
Telefone: +55 11 99999-9999
Horário de atendimento: 24 horas por dia, 7 dias por semana
11.2 Encarregado de Proteção de Dados
O Gorilas Bet designou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO) responsável por assegurar o cumprimento desta política e atuar como ponto de contato com a ANPD quando necessário.
11.3 Tempo de Resposta
O Gorilas Bet compromete-se a responder às solicitações relacionadas à proteção de dados em até 15 dias úteis, conforme estabelecido pela LGPD. Casos complexos podem requerer prazo adicional, sobre o qual você será devidamente informado.
Data da última atualização: Janeiro de 2024
Esta Política de Privacidade é parte integrante dos Termos e Condições do Gorilas Bet.